Question 1

Welche Polster eignen sich für Allergiker?

Accepted Answer

Das hängt natürlich von der Art der Allergie ab. Wenn Du Dir Sorgen um Hausstauballergien machst, kannst Du unsere Polster bedenkenlos verwenden. Unsere Stützpolster haben waschbare Bezüge, während unsere Füllpolster vollständig waschbar sind und über Anti-Staubmilben-Eigenschaften verfügen, um Dir einen allergiefreien Schlaf zu garantieren.

Question 2

Was sollte ich vor dem Kauf eines Polsters berücksichtigen?

Accepted Answer

Beim Kauf eines Polsters solltest Du Deinen Körperbau, Deine bevorzugte Schlafposition und den Härtegrad Deiner Matratze berücksichtigen. All diese Faktoren zusammen bestimmen, wie Deine Wirbelsäule im Schlaf ausgerichtet ist. Der wichtigste Faktor ist die Schlafposition - sie bestimmt die richtige Höhe des Polsters, um Deine Wirbelsäule zu stützen und die Blutzirkulation zu verbessern. Seitenschläfer brauchen im Durchschnitt höhere Polster als Rückenschläfer, während Bauchschläfer eine minimale Nackenstütze benötigen.

Als Zweites ist die Körperform zu berücksichtigen, denn jemand, der groß ist oder breite Schultern hat, benötigt einen höheren Polster, während jemand mit einer schmaleren Statur besser für einen niedrigeren Polster geeignet ist.

Der letzte wichtige Punkt ist die Matratze - wenn Du eine weiche und elastische Matratze hast, in die Du tiefer einsinkst, empfehlen wir einen flacheren Polster. Wenn Deine Matratze jedoch etwas härter ist und Du nur ein wenig einsinkst, sollte Dein Polster etwas höher sein.

Question 3

Aus welchen Materialien bestehen die Polster und was ist der Unterschied?*

Accepted Answer

Emma hat zwei verschiedene Arten von Polster im Angebot - Füllpolster und Stützpolster. Alle bieten eine optimale Unterstützung für die Halswirbelsäule durch herausnehmbare Schichten, mit denen Du den Polster nach Deinem Geschmack anpassen kannst. Wenn Du das Bedürfnis hast, Dein Polster aufzuschütteln und zu kuscheln, oder wenn Du das Gefühl der Geborgenheit beim Schlafen in Deinem Polster genießt, sind unsere Füllpolster die richtige Lösung für Dich. Wenn Du ein festeres Liegegefühl bevorzugst und gerne oben auf Deinem Polster schläfst, sind unsere Stützvarianten besser geeignet.

Question 4

Muss ich für den Polster einen Überzug kaufen?

Accepted Answer

Es ist kein Muss, aber empfehlenswert, zusätzlich einen Polsterbezug zu haben, um den Polster sauber zu halten und ihn an die Bettwäsche anzupassen. Unsere Polsterbezüge sind jedoch waschbar, haben einen schönen Griff und sind aus hypoallergenen Materialien hergestellt. Dafür kannst du unsere Emma Bettwäsche ansehen.

Question 5

Wie lange kann ich einen Polster testen?

Accepted Answer

Wir geben allen Emma Kunden die Möglichkeit, unsere Produkte 100 Tage lang zu testen - gültig ab dem Tag, an dem deine Lieferung bei dir eintrifft.

Warum wir euch das anbieten? Weil wir der Meinung sind, dass ihr selbst am besten beurteilen könnt, ob euer Emma Produkt das richtige für euch ist. Und auch, weil die meisten von euch ein paar Tage oder sogar Wochen brauchen, um sich an ein neues Produkt zu gewöhnen.

Wenn du in diesem 100-Tage Zeitraum irgendwann das Gefühl hast, dass dein Emma Produkt doch nicht die richtige Wahl war, kannst du es zurückschicken und wir erstatten dir den Kaufpreis.

Das geht ganz einfach über unser Retouren-Portal. Um den Rest kümmern wir uns dann: Unser Kundenservice vereinbart mit unserem Versand-Partner einen Termin zur Abholung deiner Matratze. Sobald deine Retoure abgeholt und bearbeitet wurde, dauert es höchstens 14 Tage, bis dir dein Geld gutgeschrieben wird.