Kostenlose Lieferung & einfache Rücksendung
Ganz ohne Stress – für Deinen sorgenfreien Schlaf
Einfache Lieferung & Rücksendung
Dein Komfort hat für uns oberste Priorität
Unser Schlafversprechen für Dich
Jedes Emma-Produkt wird frisch aus der Fabrik geliefert und direkt aus unserem Lager sorgfältig vakuumverpackt zu Dir nach Hause transportiert. Dank strenger Hygienemaßnahmen gewährleisten wir Deine Sicherheit und die unserer Lieferpartner. Nach Bestätigung Deiner Bestellung und Zahlung bereiten wir Dein Produkt umgehend für den Versand vor. Sobald es unterwegs ist, erhältst Du eine E-Mail mit einem Tracking-Link, über den Du Deine Lieferung jederzeit verfolgen kannst. Am Tag der Lieferung informiert Dich unser Versandpartner über die genaue Ankunftszeit. Die Liefergebühr von 29,99 Euro gilt nur für Betten und Boxspringbetten. Wir bieten einen kostenlosen Montageservice für Boxspringbetten an.
Wir sind überzeugt, dass Du Deine Emma Produkte lieben wirst. Falls dies jedoch einmal nicht der Fall sein sollte, kannst Du sie ganz unkompliziert und vollständig zurückgeben. Unser Rückgabeprozess ist bewusst so gestaltet, dass er für Dich stressfrei und einfach bleibt. Dafür gehst Du lediglich auf unsere Retournieren-Seite, gibst Deine Bestellnummer sowie die E-Mail-Adresse ein, mit der Du bestellt hast, wählst die entsprechenden Artikel aus, bestätigst Deine Angaben – und schon ist alles erledigt. Für größere Produkte wie Matratzen, Betten oder Bundles organisiert unser Kundenservice eine kostenlose Abholung durch unseren Versandpartner. Der Kurier setzt sich direkt mit Dir in Verbindung, um einen passenden Abholtermin zu vereinbaren. Kleinere Artikel wie einzelne Accessoires (außerhalb von Bundles) kannst Du hingegen selbst zurücksenden, indem Du sie innerhalb von sieben Tagen ganz einfach bei einer unserer Partnerstellen abgibst.
Unsere preisgekrönten Matratzen
Innovatives Design sorgt für hervorragende Unterstützung – und das zu fairen Preisen. Denn guter Schlaf sollte kein Luxus sein.