Der Käufer hat ausschließlich für unsere Betten und Sets, in denen eines unserer Betten enthalten ist, Versandkosten von 29,00€ zu tragen. Für unsere Matratzen, Schlafsofa, Polster, Bettwäsche und Bettdecken hat der Käufer keine Versandkosten zu tragen, diese werden von Emma Matratzen GmbH übernommen (es sei denn diese werden als Set gemeinsam mit einem unserer Betten gekauft).
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Nachdem deine neue Matratze im letzten Produktionsschritt gerollt und vakuumiert wird, steht sie fabrikneu zum Versand an Dich bereit. Wir verschicken ein Emma Produkt mit DPD und GLS. Du erhältst eine Versandbestätigung per Email und kannst Deinen passenden Wunschtermin wählen. Die Uhrzeit lässt sich leider nicht genau festlegen, da DPD und GLS feste Routen abfahren und Deine Adresse in einem vorgegeben Zeitfenster erreichen. Sollte Dir die Uhrzeit nicht passen, kannst Du einen Wunschnachbarn angeben, der Deine Matratze entgegen nehmen darf. Der DPD bzw. GLS Mitarbeiter liefert die Matratze bis vor die Haustür.
Die voraussichtliche Lieferzeit ist bei Bestellung einzusehen. Wir bitten die angegebene Lieferzeit erst ab Zahlungseingang zu kalkulieren. Je nach Zahlungsmethode kann der Zahlungseingang mehrere Werktage benötigen. Sobald der Zahlungseingang verbucht wurde, wird die Ware für den Versand freigegeben.
Deine neue Matratze ist bereits ein paar Minuten nach dem Auspacken bereit für das erste Nickerchen.
Jedes Emma Produkt erreicht Dich in einer separaten Sendung. Du erhältst somit auch pro Sendung eine Versandbestätigung mit Sendungsnummer.
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