Häufig gestellte Fragen

• Was sind die Vorteile eines Boxspringbettes?

  Neben der großartigen Raumwirkung der Boxspringbetten sind auch die wichtigsten Aspekte eines Schlafsystems, nämlich Ergonomie, Druckentlastung, Belüftung und Wohlbefinden, in Einklang zu bringen. Und durch den Einsatz unserer mehrfach ausgezeichneten Matratzen können wir Ihnen dieses Schlaferlebnis zu einem günstigen Preis anbieten.

• Sorgt die Federung nicht für ein Wippen?

  Bei unseren Boxspring-Betten kommen bewährte Matratzen zum Einsatz, die an der Oberfläche mit druckentlastenden Materialien ausgestattet sind. Diese beeinflussen die Bewegungsübertragung und sorgen dafür, dass sich Ihr Boxspringbett nicht wie ein Trampolin anfühlt. Mit einem zusätzlichen Topper wird das Wippen noch weiter reduziert, damit Sie ruhig schlafen können.

• Wie fest ist das Boxspringbett und kann die Härte eingestellt werden?

  Im Vergleich zu herkömmlichen Betten sind Boxspringbetten aufgrund ihrer Konstruktion etwas fester. Sie bieten einen stabilen Liegekomfort, können aber in ihrer Festigkeit nicht verändert werden. Deswegen bieten wir einen wendbaren Topper pro Boxspringbett an, mit dem Sie den Härtegrad Ihres Boxspringbettes verändern und anpassen können.

• Welche Matratze und welcher Topper sind im Lieferumfang des Boxspringbettes enthalten?

  Bei jeder Boxspringbett-Bestellung sind das Kopfteil, die unteren Boxen, die oberen Matratzen und die Füße im Lieferumfang enthalten. Der Topper ist separat erhältlich, um Ihnen Flexibilität in Bezug auf den Härtegrad zu bieten. Je nach bestelltem Bett unterscheiden sich auch die verwendeten Matratzen. Während das Emma One Boxspringbett mit der 18 cm hohen Emma One Hybrid-Matratze ausgestattet ist, verfügt das Emma Original Boxspringbett und das Stauraum Boxspringbett über die Emma Original Hybrid-Matratze. Unser Signature Boxspringbett enthält die Deluxe-Hybrid Matratze, unser Premium Modell.

• Kann ich ein Boxspringbett ohne Matratze bestellen?

  Bei der Entwicklung wurden unsere Federkernboxen und Matratzen strategisch aufeinander abgestimmt, um Ihnen das bestmögliche Schlaferlebnis zu ermöglichen. Aus diesem Grund sind die Produkte nicht getrennt voneinander erhältlich.

• Wie wird das Bett geliefert und aufgebaut?

  Wir arbeiten mit DPD oder DHL zusammen, um möglichst schnell dein Bett zu Ihnen zu liefern. Im Durchschnitt werden unsere Betten in 6-7 Kartons geliefert. Die Hauptbestandteile der Sets sind: Kopfteil, Füße, 2x Unterkästen, Matratze (und Topper, wenn zusammen bestellt) sowie Schrauben und Bezüge. Da unser Aufbau inklusive ist, können Sie sich entspannt zurück lehnen wir bauen Ihr Bett innerhalb von 20 Minuten auf. Nur beim One Boxspringbett ist leider kein Aufbau enthalten, damit wir Ihnen das beste Preisangebot machen können. Dafür gibt es aber Erklärungs-Videos und eine ausführliche Anleitung. Unser Kundenservice hilft Ihnen auch gerne weiter, wenn Sie Hilfe brauchen!

• Wie lange dauert die Lieferung eines Boxspringbettes?

  Wir sind bestrebt, unsere Produkte so schnell wie möglich an Sie zu liefern. Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einem voraussichtlichen Liefertermin. Unser Signature Boxspringbett wird maßgeschneidert und kann daher etwas länger dauern. Emma wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, sollte es zu unvorhergesehenen Verzögerungen kommen. Hinweis: Während Black Friday oder der Ferienzeit kann sich die Lieferung verzögern.